Levering

Hos Heylove er vi engagerede i at gøre din oplevelse så nem som muligt, og det gælder også vores leveringsproces.

Vi samarbejder med en række af de mest betroede leverandører - PostNord og GLS - for at sikre, at dine pakker ankommer sikkert og rettidigt. Vores leveringspriser begynder fra kun 29 kr. Og bedst af alt, tilbyder vi gratis levering på ordrer over 499 kr. til enhver pakkestation i Danmark. Venligst bemærk, dette gælder kun for ordrer, der overstiger 499 kr., og er ikke gyldige i kombination med gavekort.

Leveringstider

Forventet leveringstid er normalt mellem 1-2 dage, afhængigt af din valgte leveringsmetode. For at sikre transparens, spores alle vores pakker, så du ved præcis, hvor dit køb befinder sig på ethvert tidspunkt.

Levering til visse områder, såsom Bornholm og nogle mindre øer, kan tage længere tid på grund af logistiske udfordringer. Desuden, ifølge købeloven, skal levering ske senest 30 dage efter din bestilling, medmindre andet er aftalt. Hvis din ordre ikke er leveret inden 30 dage, har du ret til fuld refusion.

Hvis en bestilt vare ikke er på lager, vil du blive informeret om det, og det kan resultere i længere leveringstid. I tilfælde af, at vores leverandører har udsolgt en specifik vare, vil vi give dig besked. Bemærk venligst, at vi først sender din pakke, når alle varer er tilgængelige.

Diskret levering

Heylove forstår vigtigheden af privatliv og diskretion. Derfor er hver pakke, vi sender, neutralt og diskret indpakket, med afsendernavnet "Heygroup". Det betyder, at du kan være sikker på, at indholdet af din pakke forbliver din egen private affære.

Følg din pakke

Når din pakke har forladt vores lager, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingslink til enten PostNord eller GLS, afhængig af din valgte leveringsmetode. Det kan tage op til 24 timer, før du kan se dine ordres sporingsoplysninger.

Vi er glade for at kunne tilbyde dig denne problemfri og effektive leveringstjeneste, og vi håber, at det gør din oplevelse med Heylove endnu bedre.